Personaliza los correos de tu sitio
Define con qué nombre salen los correos, a dónde llegan las respuestas y qué dice cada mensaje.
2 min de lectura
Dónde está en tu panel
En el teléfono: toca Más en la barra de abajo y elige Correos.
En la computadora: en el menú de la izquierda, bajo Tienda en línea, elige Correos.
Tu sitio envía correos solo, a tus clientes y a tu negocio, cada vez que pasa algo que deben saber. Llevan tu logo y los colores de tu sitio.
Remitente y avisos
En Correos, abre Configuración
Escribe el Nombre del remitente
Es lo que el cliente ve como remitente.
Define Responder a
A dónde llegan las respuestas de tus clientes.
Escribe el correo para tus avisos
En la misma pestaña defines a qué dirección llegan los avisos de tu negocio. Vacío, llegan al correo de contacto del sitio o no se envían, según el aviso: el texto bajo el campo lo dice.
Guarda con Guardar
Cambia el texto de un correo
En Plantillas, toca Editar en el correo
Cambia sus textos
Asunto, Título, Texto de introducción y Texto de cierre. La Vista previa se arma con datos de ejemplo.
Guarda con Guardar cambios
Pruébalo
Enviar prueba te envía la versión guardada.
Revisa qué se envió
Historial lista los últimos correos que tu sitio intentó enviar, con su estado; si uno falla, se reintenta solo. Notificaciones muestra el estado de cada aviso y permite pedir un reintento.
Envía desde tu propio correo
Los correos salen del servidor de Valkan con el nombre de tu negocio. Si quieres que salgan de tu propia dirección —Microsoft 365, Google Workspace u otro—, elige SMTP propio de la tienda y llena los datos de tu proveedor de correo. Guarda y comprueba con Enviar correo de prueba.
Así sabes que quedó listo
El correo de prueba te llega con el nombre de tu negocio como remitente.
Es una nota para ti: se guarda solo en este dispositivo.