Atiende un pedido de principio a fin
Acepta el pedido, llévalo por sus estados hasta la entrega y confirma su pago cuando lo recibas.
1 min de lecturaParada 8 de 8 de la ruta de inicio
Dónde está en tu panel
En el teléfono: toca Pedidos rápidos en la barra de abajo.
En la computadora: en el menú de la izquierda, bajo Ventas, elige Pedidos rápidos.
Pedidos rápidos muestra los pedidos activos y se actualiza solo cada 20 segundos mientras el panel está a la vista. Cada pedido dice si es Retiro en local o Envío a domicilio.
Lleva el pedido por sus estados
- Aceptar
- Lo tomas: pasa a cocina. Con Rechazar no lo tomas.
- Preparar
- La cocina empezó.
- Marcar listo
- Está listo para retirar o para salir.
- Enviar a reparto
- Va en camino, si es con envío.
- Marcar entregado
- El cliente lo tiene.
Confirma el pago
Cuando el dinero ya llegó, toca Confirmar pago; si el pedido era con pago en efectivo, Marcar como cobrado al cobrarlo. La acción registra el pago: no realiza ningún cobro.
Escríbele al cliente
WhatsApp abre el chat con un mensaje que dice en qué estado está su pedido.
Así sabes que quedó listo
El pedido queda entre los Completados.
Es una nota para ti: se guarda solo en este dispositivo.