Recuerda los pagos pendientes
Envía recordatorios de los cargos por vencer o vencidos, a mano o en un horario automático.
2 min de lectura
Dónde está en tu panel
En el teléfono: toca Más en la barra de abajo y elige Recordatorios de vencimiento.
En la computadora: en el menú de la izquierda, bajo Miembros y cobros, elige Recordatorios de vencimiento.
En esta página
El recordatorio va al correo del responsable principal del miembro; si no tiene uno, al del miembro. Nunca se elige solo a otro responsable.
Envía recordatorios a mano
En Recordatorios de vencimiento, elige hasta qué fecha
En Cargos que vencen hasta, y toca Actualizar vista previa.
Revisa cada destinatario y su saldo
Un cargo sin correo disponible no se puede enviar: actualiza al miembro o a su responsable principal.
Selecciona los cargos y envía
La selección aplica solo a la página que ves. Se envía un recordatorio por cargo por día.
Recordatorios automáticos
Vienen apagados. Con Configurar recordatorios automáticos decides cuándo salen y activas Activar correos automáticos, después de confirmar que revisaste los contactos.
- Hora mínima de envío
- A partir de qué hora pueden salir, en la zona horaria de tu negocio.
- Días antes del vencimiento
- De 0 a 30. Con 0 no hay recordatorio anticipado.
- Enviar un recordatorio el día del vencimiento
- Un aviso el mismo día en que vence el cargo.
- Intervalo de recordatorios vencidos (días)
- Cada cuánto se repite el aviso de un cargo ya vencido.
- Días sin recordatorios
- Los días de la semana en que no quieres enviar: el aviso pasa al siguiente día permitido.
- Pausar hasta esta fecha
- Detiene los avisos hasta esa fecha, incluida. Por ejemplo, en vacaciones.
Así sabes que quedó listo
Los recordatorios quedan en cola, y su envío se ve en Salud de notificaciones.
Es una nota para ti: se guarda solo en este dispositivo.